1. Protección de datos, sencilla y compacta:

La finalidad de la protección de datos es protegerle contra un uso indebido de sus datos.

Cuando visita un sitio web, fluyen datos que el titular del sitio sabe con exactitud que le pertenecen. Estos datos se denominan datos personales. Esto ocurre siempre, también con nosotros. Lo que queremos (y debemos) explicarle es, qué es lo que ocurre exactamente. Como el texto puede resultar bastante largo, incluso cuando se trata de tan solo unos pocos datos, aquí le ofrecemos la información más importante en resumen:

1.1. Responsable del tratamiento

eltherm GmbH
Ernst-Heinkel-Straße 6-10
57299 Burbach

1.2. Responsable de la protección de datos

Henning Welz
gds – Gesellschaft für Datenschutz Mittelhessen mbH
Auf der Appeling 8
35043 Marburg
welz(at)gdsm.de

o escriba a nuestra dirección postal añadiendo «el Responsable de Protección de datos».

1.3. Autoridad de control competente

Responsable estatal de Protección de datos y libertad de información de Renania del Norte-Westfalia

Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

1.4. Sus derechos

En virtud de las disposiciones del RGPD tiene los siguientes derechos:

• Derecho a información.
• Derecho a rectificación.
• Derecho a supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a reclamación ante una autoridad de control.

Si tiene alguna duda sobre el ejercicio o el alcance de estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

1.5. ¿De qué datos se trata?

En primer lugar son datos técnicos que siempre se recogen cuando se visita un sitio web: dirección IP, fecha y hora, tipo de solicitud, volumen de datos transferidos, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, sitio web solicitante. Como ya hemos dicho, esto ocurre siempre.

Además, también utilizamos pequeños fragmentos de información que almacenamos en su ordenador para facilitarle el uso del sitio. Se denominan cookies. Esto es así en la mayoría de los casos y debe ser así para que pueda utilizar cómodamente nuestro sitio web. Sin embargo, también puede impedirlo (configurándolo en su navegador), aunque, en este caso, el sitio no funcionará tan bien.

Cuando usted introduce datos en nuestro sitio web, p. ej., para crear una cuenta, suscribirse a un boletín o ponerse en contacto con nosotros, utilizamos los datos exclusivamente para el fin respectivo.

No necesitamos su consentimiento para ninguno de estos procesos (los denominamos «tratamientos»). Si pretendemos hacer algo más con los datos, le pediremos su consentimiento.

Solicitamos dicho consentimiento al principio, inmediatamente después de abrir la página, en la denominada Consent Tool o herramienta de consentimiento. En esta herramienta, también puede averiguar exactamente qué datos necesitamos para qué fin, mediante qué tecnología se recopilan y durante cuánto tiempo los almacenamos. Cambiando la configuración de esta herramienta de consentimiento, puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en algún momento.

En la sección «3. Tratamiento basado en su consentimiento» encontrará un resumen de los ajustes realizados en la Consent Tool y la opción de modificarlos.

En general, almacenamos todos los datos durante el tiempo que los necesitamos para el fin respectivo y solo durante más tiempo si estamos legalmente obligados a hacerlo. Si se puede especificar un periodo de tiempo exacto, lo encontrará en el texto siguiente.

Ahora ya ha comprendido básicamente de qué se trata. Si desea información más detallada y completa, siga leyendo:

2. Protección de datos, no tan sencilla y más larga, pero sí muy detallada

2.1. Información sobre la recogida de datos personales

2.1.1. Toma de contacto 

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite (dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) para responder a sus preguntas. Eliminaremos los datos acumulados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no sea necesario o restringiremos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación. La base jurídica es su consulta o contacto (art. 6, apdo. 1, letra b) o letra f) del RGPD).

2.2. Recogida de datos personales por y para nosotros al visitar nuestro sitio web

2.2.1. Tratamiento básico de datos

En caso de uso puramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD):

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página concreta)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Volumen de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software del navegador.

2.3 2.3. Boletín de noticias

Si se ha registrado al tal efecto, recibirá nuestro boletín de noticias (si procede, también lo recibirá independientemente del registro, en cuyo caso encontrará la información en la Política de privacidad para terceros). El envío como consecuencia del registro se basa en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Para inscribirse en nuestro boletín de noticias utilizamos el procedimiento denominado «double-opt-in». Esto significa que después de registrarse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, su información será bloqueada y eliminada automáticamente al cabo de un mes. Además, almacenamos sus direcciones IP y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder demostrar su registro y, en caso necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Después de su confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviar el boletín, a menos que sea la misma dirección de correo electrónico que también utilizamos para la comunicación normal dentro de la relación contractual con usted. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín y darse de baja en cualquier momento. Puede declarar la revocación haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal. Si ha facilitado una dirección de correo electrónico exclusiva para el envío del boletín, la eliminaremos.

Cabe señalar que, si ha dado su consentimiento, evaluaremos su comportamiento como usuario al enviar el boletín de noticias. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos las balizas web con su dirección de correo electrónico y una identificación individual. Los datos solo se recopilan de forma seudónima, es decir, las identificaciones no están vinculadas a sus otros datos personales, se excluye una referencia personal directa.

Puede oponerse a este seguimiento en cualquier momento revocando su consentimiento en la herramienta de consentimiento. La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín. Una vez cancelada la suscripción, almacenaremos los datos de forma puramente estadística y anónima. Además, este seguimiento no es posible si ha desactivado la visualización de imágenes por defecto en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín no se le mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Si visualiza las imágenes manualmente, se producirá el seguimiento antes mencionado.

2.4. Contenido de redes sociales

Si nos ha dado su consentimiento en la herramienta de consentimiento que aparece al iniciar el sitio web, utilizaremos los servicios de las redes sociales que haya aprobado para poder mostrarle contenidos de las correspondientes redes sociales en nuestro sitio web. En este caso, también se transmitirán datos personales a estos proveedores de redes sociales. El consentimiento constituye un fundamento jurídico en el sentido del art. 6, apdo. 1 letra a) del RGPD, así como un permiso de conformidad con el art. 25, apdo. 1 de la TTDSG, la Ley alemana de protección de datos de telecomunicaciones y telemedios.

Sí, después de su consentimiento en la Consent Tool, también utilizaremos plug-ins de proveedores de redes sociales que le permiten cambiar rápidamente a ellas. Utilizamos la denominada solución de dos clics. Esto significa que, por el mero hecho de haber visitado nuestro sitio web, no se transmite ningún dato personal a los proveedores de los plug-ins. Esto solo ocurre después de que usted haya activado el plug-in haciendo clic en él. En este caso, se transmitirán los datos mencionados en el punto 2.2.1. de esta declaración.

Infórmese sobre las circunstancias exactas del tratamiento de sus datos personales en las políticas de privacidad de los proveedores.

2.5. Análisis del sitio web

Si ha dado su consentimiento, utilizamos un servicio de análisis web correspondiente para analizar las actividades en el sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. La base jurídica para este uso es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la TTDSG.

2.5.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC («Google»), sobre la base de su consentimiento, si nos lo ha dado al principio (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de nuestra oferta en línea por parte del usuario se transmite por lo general a un servidor de Google en EE.UU., donde queda almacenada. Google está sujeto al marco de protección de datos UE - EE.UU. y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos.

Google utilizará estas informaciones por orden nuestra para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recoger información sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y la utilización de Internet. Para ello, con los datos tratados puede crear perfiles de uso anonimizados de los usuarios. Utilizamos Google Analytics solamente con la anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es acortada por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en circunstancias excepcionales la dirección IP se transmite completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y es acortada allí. La dirección IP que se envía desde el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando del modo correspondiente su software de navegador; además, pueden impedir el registro en Google de los datos relativos a su uso de la oferta en línea generados por la cookie, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible a través del siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Encontrará más información sobre la utilización de datos por parte de Google y sobre sus posibilidades de configuración y oposición en la Política de privacidad de Google en (https://policies.google.com/technologies/ads),así como en las configuraciones para la presentación de mensajes publicitarios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Los datos personales de los usuarios se suprimen o anonimizan después de 14 meses.

2.5.2 Google AdSense / GA Audience

Si ha dado s consentimiento, este sitio web utilizará el servicio de publicidad en línea Google AdSense /GA Audience, que nos permite presentarle una publicidad adaptada a sus intereses. Cuando usted visita nuestro sitio web, Google recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio web. Es posible que estos datos sean transmitidos a socios contractuales de Google, a terceros y a autoridades. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Para recibir más información sobre la finalidad y el alcance del registro de datos y su tratamiento, así como otras informaciones sobre sus derechos y posibilidades de configuración para la protección de su esfera privada, contacte con: Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; Política de privacidad para publicidad: www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Google está sujeta al acuerdo Privacy Shield entre EE.UU. y la UE, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.5.3 DoubleClick by Google

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google. DoubleClick emplea cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas y evitar mostrar anuncios que los usuarios ya hayan visto. Por medio de un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se publican en qué navegador y, de esta forma, puede impedir que se muestren reiteradas veces. Además, DoubleClick, con ayuda de los identificadores de cookies, puede registrar las denominadas conversiones, que hacen referencia a las consultas de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y, más tarde, con el mismo navegador, visita el sitio web del anunciante y compra algo a través de él. Google asegura que las cookies de DoubleClick no contienen datos personales. Sin embargo, necesitamos su consentimiento debido a lo dispuesto en el art. 25 de la TTDSG. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es, por tanto, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Obtendrá más información sobre DoubleClick by Google en www.google.de/doubleclick y support.google.com/adsense/answer/2839090, y sobre la política de privacidad general de Google en: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.5.4 Google Adwords Conversion-Tracking

Si ha dado su consentimiento, utilizamos el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, dentro del marco de Google AdWords, el seguimiento de conversiones (Google Conversion Tracking). Google Conversion Tracking es un servicio analítico de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., «Google»). Cuando usted hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala una cookie en su ordenador para el seguimiento de conversiones. Estas cookies expiran a los 30 días, no contienen datos personales y, por lo tanto, no permiten ninguna identificación personal. Sin embargo, necesitamos su consentimiento debido a lo dispuesto en el art. 25 de la TTDSG. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es, por tanto, el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

2.5.5 Leadinfo

Utilizamos el servicio de generación de prospectos proporcionado por Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos, que reconoce las visitas de las empresas a nuestro sitio web en función de las direcciones IP y nos muestra información relacionada a estos disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo coloca dos cookies de origen para brindar transparencia sobre cómo nuestros visitantes usan nuestro sitio web y procesa los dominios a partir de las entradas de formulario proporcionadas (por ejemplo, "leadinfo.com") para correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar sus servicios. Para obtener más información, visite www.leadinfo.com. En esta página: www.leadinfo.com/en/opt-out usted encontrará una opción de opt-out. En el caso de un opt-out, Leadinfo ya no registrará sus datos.

3. Tratamiento basado en su consentimiento

Como ya se ha mencionado, cuando accedió a nuestro sitio web por primera vez, le pedimos su consentimiento para utilizar diversos servicios mediante la denominada Consent Tool o herramienta de consentimiento. Puede tratarse, p. ej., de servicios que proporcionan determinadas fuentes para nuestro sitio web, le permiten navegar hacia nosotros o, como también se ha mencionado brevemente anteriormente, conectarse a canales de redes sociales o nos permiten analizar la actividad del sitio web. Los servicios para los que solicitamos su consentimiento están sujetos a cambios. Todos ellos tienen algo en común: solo los utilizaremos si contamos con su consentimiento y dejaremos de utilizarlos inmediatamente si usted revoca este consentimiento. Esta llamada revocación se extiende al futuro, los datos ya recogidos no se suprimirán, sino que se tratarán en el contexto del consentimiento dado.

Todos los servicios utilizados en el contexto del consentimiento otorgado se utilizan en virtud del art. 25, apdo. 1, de la TTDSG, así como con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD.

En la siguiente lista puede informarse sobre el estado de sus consentimientos y sobre las actividades de los distintos servicios a los que ha dado su consentimiento:

4. Enlaces

Si encuentra enlaces a otras páginas en nuestro sitio web, al hacer clic en estos enlaces pasará de nuestro sitio web al sitio web de otro proveedor. Este otro proveedor es responsable de todo lo que ocurra con sus datos. Encontrará información más detallada en la declaración de protección de datos perteneciente a este sitio web.

5. Más información

Si desea saber cómo tratamos los datos de terceros fuera del entorno del sitio web, lea nuestra Política de privacidad.

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