ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ
ТЕПЛО С

eQ

1. Защита данных – коротко и просто

Защита данных предназначена для того, чтобы защитить вас от ненадлежащего использования ваших данных.

При посещении вами интернет-сайта поступают данные, о принадлежности к вам которых владельцу интернет-сайта точно известно. Такие данные называются персональными. Это происходит всегда, в том числе и на наших интернет-сайтах. То, что конкретно при этом происходит, мы хотим (и должны) вам объяснить. Так как пояснительный текст, даже при небольшом объеме данных, достаточно пространный, здесь вы найдете предварительное краткое описание.

1.1. Ответственный исполнитель по обработке данных

eltherm GmbH
Ernst-Heinkel-Straße 6-10
57299 Burbach

1.2. Уполномоченный по защите персональных данных

Henning Welz
gds – Gesellschaft für Datenschutz Mittelhessen mbH
Auf der Appeling 8
35043 Marburg
welz(at)gdsm.de

или обращайтесь к нам по почте с дополнительным указанием «Уполномоченному по защите персональных данных».

1.3. Ответственный орган надзора

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Телефон: 0211/38424-0
Факс: 0211/38424-999
Эл. почта: poststelle@ldi.nrw.de

1.4. Ваши права

Согласно положениям Общего регламента по защите данных (DSGVO) вам предоставляются указанные ниже права.

  • Право на получение сведений.
  • Право на исправление.
  • Право на удаление.
  • Право на ограничение обработки.
  • Право на опротестование.
  • Право на переносимость данных.
  • Право на обжалование в органе надзора.

С вопросами по реализации и объем данных прав просьба обращаться к нашему уполномоченному по защите персональных данных.

1.5. О каких данных идет речь?

В первую очередь это технические данные, всякий раз регистрируемые при посещении интернет-сайта: IP-адрес, дата и время, вид запроса, переданный объем данных, тип браузера, операционная система, язык, запрашивающий веб-сайт. Как сказано выше: это происходит всегда.

Дополнительно мы используем малые по объему информационные файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, чтобы облегчить вам пользование интернет-сайтом. Их называют cookie-файлы. Это происходит в большинстве случаев и необходимо, чтобы вы могли удобно пользоваться нашим веб-сайтом. Вы можете, однако, (посредством настроек вашего браузера) воспрепятствовать этому. Но тогда интернет-сайт не будет функционировать надлежащим образом.

При вводе вами данных на нашем интернет-сайте, например, чтобы создать аккаунт, абонировать информационный бюллетень или вступить в контакт с нами, мы используем ваши данные исключительно для соответствующей цели.

Для всех таких операций (мы называем их «обработкой») разрешение нам не требуется. Если же мы собираемся использовать данные иным образом, мы запросим у вас разрешение.

Такое разрешение мы запрашиваем в самом начале, сразу после вызова интернет-сайта, используя так называемый Consent-Tool. В нем вы можете также получить конкретную информацию о том, какие данные требуются нам и с какой целью, какая техника используется для их сбора и как долго мы будем эти данные хранить. Изменив настройки в этом Consent-Tool, вы можете в любой момент однократно отменить данные разрешения.

Обзор выполненных вами в Consent-Tool настроек и возможности их изменения представлены в разделе «3. Обработка на основе вашего разрешения».

В целом действует следующее правило. Все данные мы сохраняем на срок, необходимый нам для достижения соответствующей цели, и продлеваем его только в случае, если это предписано законом. Если может быть указан точный период времени, вы найдете его в приведенном ниже тексте.

В целом вы теперь представляете, о чем идет речь. Если вам требуется более конкретная и подробная информация, продолжите, пожалуйста, чтение.

2. Защита данных – не так коротко и просто, но зато абсолютно конкретно

2.1. Информация о сборе персональных данных

2.1.1. Установление контакта 

При установлении с нами контакта по электронной почте или через форму для отправки запроса сообщенные вами данные (адрес электронной почты, при необходимости фамилия и номер телефона) сохраняются нами, чтобы ответить на ваши вопросы. Полученные таким образом данные мы удаляем после того, как их хранение больше не требуется, или ограничиваем их обработку, если имеются предусмотренные законодательством сроки хранения. Правовой основой является ваш запрос или установление контакта (статья 6, абзац 1, буква b или f DSGVO).

2.2. Сбор персональных данных нами и для нас при посещении нашего веб-сайта

2.2.1. Основные обрабатываемые данные

При чисто информационном пользовании веб-сайтом, т. е. если вы не регистрируетесь или не сообщаете нам информацию иным образом, мы выполняем сбор только тех персональных данных, которые передает нашему серверу ваш браузер. Если вы хотите ознакомиться с содержанием нашего веб-сайта, мы собираем данные, которые технически необходимы нам, чтобы отобразить наш веб-сайт и обеспечить стабильность и безопасность согласно статье 6, абзац 1, стр. 1, буква f DSGVO):

  • IP-адрес
  • дата и время запроса
  • разность временной зоны относительно Greenwich Mean Time (GMT)
  • содержание запроса (конкретная страница)
  • статус доступа/кода HTTP
  • переданный объем данных
  • веб-сайт, с которого поступает запрос
  • браузер
  • операционная система и ее графический интерфейс
  • язык и версия программного обеспечения браузера.

2.3. Информационный бюллетень

При соответствующей регистрации вы получаете наш информационный бюллетень. (В определенных случаях вы получаете его также независимо от регистрации. Соответствующая информация представлена в Заявлении о защите данных для сторонних лиц.) Доставка в результате регистрации осуществляется на основе статьи 6, абзац 1, стр. 1, буква a DS-GVO.

Для абонирования нашего информационного бюллетеня мы используем так называемую процедуру Double-opt-in. Это означает, что после вашего запроса мы высылаем вам электронное письмо по указанному адресу, в котором просим вас подтвердить ваше желание получать информационный бюллетень. Если вы не подтвердите ваш запрос в течение 24 часов, ваша информация будет блокирована и по истечении месяца удалена. Кроме того, мы сохраняем использованный вами IP-адрес и метки времени запроса и подтверждения. Целью данной процедуры является доказательство вашего запроса и возможность выяснения обстоятельств в случае ненадлежащего использования ваших персональных данных.

Обязательной информацией для получения информационного бюллетеня является только ваш адрес электронной почты. После вашего подтверждения мы сохраним ваш адрес электронной почты с целью доставки информационного бюллетеня за исключением случая, когда он соответствует адресу электронной почты, используемому нами для обычной коммуникации в рамках договорных отношений с вами. Правовой основой является статья 6, абзац 1, стр. 1, буква a DSGVO.

Вы можете в любой момент отменить ваше разрешение и отменить доставку информационного бюллетеня. Для отмены вы можете воспользоваться ссылкой, имеющейся в каждом электронном письме с информационным бюллетенем, или отправить сообщение по контактному адресу в выходных данных. Если вы для доставки информационного бюллетеня указали отдельный адрес электронной почты, мы этот адрес удалим.

Примите во внимание, что мы, при условии вашего разрешения, при рассылке информационного бюллетеня анализируем ваше пользовательское поведение. Для этого анализа в отправленных электронных письмах содержатся так называемые веб-маячки или пиксели слежения в виде монопикселевых файлов изображения, сохраненных на нашем веб-сайте. Для анализа мы связываем веб-маячки с вашим адресом электронной почты и индивидуальным идентификатором. Сбор данных выполняется исключительно в псевдонимизированной форме, т. е. идентификаторы не связываются с другими вашими персональными данными и прямое личностное соотнесение невозможно.

Вы можете в любой момент прекратить такое отслеживание, отменив разрешение в Consent-Tools. Информация сохраняется на срок абонирования вами информационного бюллетеня. После отмены абонемента мы сохраняем данные чисто статистически и анонимно. Подобное отслеживание, кроме того, невозможно, если вы в вашей программе электронной почты в качестве настройки по умолчанию отключили индикацию изображений. В этом случае информационный бюллетень будет отображаться не полностью, и вы, вероятно, сможете пользоваться не всеми функциями. Если вы включите индикацию изображений вручную, происходит указанное выше отслеживание.

2.4. Контент социальных сетей

Если вы в Consent-Tool, появившемся при входе на веб-сайт, выдали нам разрешение, мы пользуемся разблокированными вами социальными сетями для отображения содержащегося в них контента на нашем веб-сайте. При этом имеет место также передача персональных данных провайдерам этих социальных сетей. Разрешение является правовой основой согласно статье 6, абзац 1, буква a DSGVO, а также согласием в соответствии с § 25, абзац 1 TTDSG.

В случае данного вами в Consent Tool разрешения мы используем также подключаемые модули провайдеров социальных сетей, позволяющие выполнить быстрый переход в эти сети. Для этого нами используется так называемая процедура двойного нажатия. Это означает, что при одном лишь посещении нашего интернет-сайта передача персональных данных провайдерам социальных сетей не происходит. Это выполняется только после того, как вы активировали подключенный модуль кнопкой мыши. В этом случае происходит передача данных, указанных в пункте 2.2.1. настоящего Заявления.

Конкретные аспекты обработки ваших персональных данных представлены в Заявлениях о защите данных соответствующих провайдеров.

2.5. Анализ веб-сайта

Для анализа производимых на веб-сайте действий мы при условии выданного вами разрешения пользуемся соответствующим сервисом веб-аналитики. Полученные статистические данные позволяют нам улучшить предлагаемый контент и сделать его более интересным для вас как пользователя. Правовой основной для пользования сервисом является статья 6, абзац 1, буква a DSGVO и § 25, абзац 1 TTDSG.

2.5.1 Google Analytics

При условии выданного вами в самом начале разрешения (статья 6, абзац 1, буква a DSGVO) мы применяем Google Analytics – сервис веб-аналитики компании Google LLC («Google»). Google использует cookie-файлы. Созданная cookie-файлом информация об использовании онлайн-контента пользователями передается, как правило, на сервер компании Google в США и там сохраняется. Компания Google действует в рамках Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией, гарантируя тем самым соблюдение европейского законодательства о защите данных. Компания Google обрабатывает данную информацию по нашему заказу, анализируя использование онлайн-контента пользователями, для составления отчетов об их действиях в рамках онлайн-контента и предоставления нам дополниительных услуг, связанных с применением онлайн-контента и интернет-сайтов. При этом на основе обработанных данных могут составляться псевдонимические профили пользователей. Мы используем Google Analytics только с активным IP-анонимизированием. Это означает, что IP-адрес пользователей укорачивается компанией Google на территории стран-членов Евросоюза и других стран-членов Соглашения об Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер компании Google в США и там укорачивается. Переданный браузером пользователя IP-адрес не сопоставляется с другими данными, имеющимися в компании Google. Пользователи могут предотвратить сохранение сookie-файлов путем соответствующей настройки в программном обеспечении своего браузера. Кроме того, пользователи могут предотвратить сбор созданных сookie-файлами и относящихся к пользованию онлайн-контентом данных компанией Google и их обработку компанией Google, скачав и установив имеющийся по указанной ниже ссылке подключаемый модуль браузера: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Дополнительная информация о защите данных в компании Google, а также о возможностях настройки и отмены, содержится в Заявлении о защите данных компании Google (https://policies.google.com/technologies/ads) и в настройках для отображения рекламных врезок компании Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Персональные данные пользователей спустя 14 месяцев удаляются или анонимизируются.

2.5.2 Google AdSense / GA Audience

При условии выданного вами разрешения данный веб-сайт использует рекламный онлайн-сервис Google AdSense /GA Audience для презентации соответствующей вашим интересам рекламы. При посещении нашего веб-сайта компания Google получает информацию о вызове вами нашего веб-сайта. Эти данные могут передаваться компанией Google сторонним лицам и ведомствам. Правовой основой для обработки ваших данных является статья 6, абзац 1, стр. 1, буква a DSGVO. Дополнительные сведения о целях и объеме сбора данных и их обработки, а также о связанных с этим ваших правах и возможностях настройки для защиты вашей личной сферы, вы можете получить по адресу: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; условия защиты данных применительно к рекламе: www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Компания Google действует в рамках Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (EU-US Privacy Shield), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.5.3 DoubleClick by Google

При условии выданного вами разрешения данный веб-сайт использует маркетинговый онлайн-инструмент DoubleClick by Google. DoubleClick создает cookie-файлы для показа интересных для пользователей объявлений, совершенствования отчетов об эффективности проводимых акций и предотвращения многократного показа пользователю одних и тех же объявлений. Пользуясь идентификатором cookie-файлов, компания Google отмечает показ объявлений в соответствующем браузере, предотвращая тем самым их многократное включение. Кроме того, DoubleClick с помощью идентификаторов cookie-файлов может регистрировать так называемые переходы в связи с запросами объявлений. Это происходит, например, в случае, если пользователь, увидев объявление DoubleClick, в том же браузере вызывает веб-сайт рекламодателя и что-нибудь там покупает. По заявлениям Google cookie-файлы DoubleClick не содержат персональную информацию. Но, тем не менее, требуется ваше разрешение согласно положениям § 25 TTDSG. Правовой основой для обработки ваших данных поэтому является статья 6, абзац 1, буква a DSGVO. Дополнительную информацию к DoubleClick by Google вы можете получить по адресу www.google.de/doubleclick und support.google.com/adsense/answer/2839090, а также в целом о защите данных в компании Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.5.4. Google Adwords – отслеживание переходов

При условии выданного вами разрешения мы используем рекламную онлайн-программу Google AdWords и отслеживание переходов в рамках программы Google AdWords. Google Conversion Tracking – это аналитический сервис компании Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). При вашем нажатии на включенное компанией Google объявление создается cookie-файл для отслеживания переходов, сохраняемый на вашем компьютере. Эти cookie-файлы теряют действенность спустя 30 дней, не содержат персональные данные и, тем самым, не служат в целях персональной идентификации. Но, тем не менее, требуется ваше разрешение согласно положениям § 25 TTDSG. Правовой основой для обработки ваших данных поэтому является статья 6, абзац 1, буква a DSGVO.

2.5.5 Leadinfo

Мы используем сервис по привлечению потенциальных клиентов, предоставляемый компанией Leadinfo B.V., Роттердам, Нидерланды, которая распознает
посещения компаниями нашего сайта на основе IP-адресов и показывает нам соответствующую общедоступную информацию,
например, названия или адреса компаний. Кроме того, Leadinfo размещает два cookie-файла первой стороны для обеспечения
прозрачности использования нашего сайта посетителями, а также для обработки доменов, полученных при вводе данных в форму.
(например, "leadinfo.com"), чтобы соотнести IP-адреса с компаниями и улучшить свои услуги. Для получения дополнительной
информацию можно найти на сайте www.leadinfo.com. На этой странице: www.leadinfo.com/en/opt-out имеется опция отказа от использования.
возможность. В случае отказа ваши данные больше не будут использоваться компанией Leadinfo.

3. Обработка на основе вашего разрешения

Как было сказано выше, при первом вызове нашего веб-сайта в так называемом Consent-Tool мы запросили ваше разрешение на пользование различными сервисами. В их числе может быть, например, предоставление определенных шрифтов для нашего веб-сайта, пользование вами навигации для доступа к нам или, как также описано выше, установление связи с каналами общения в социальных сетях и разрешение на анализ действий на веб-сайте. Сервисы, на которые мы запрашиваем ваше разрешение, могут меняться. Общее у них одно: мы используем их только при наличии вашего разрешения и немедленно прекращаем при отмене вами данного разрешения. Такая отмена распространяется только на будущее. Ранее собранные данные не удаляются, и их обработка в рамках выданного разрешения продолжается.

Все сервисы, используемые в рамках выданного разрешения, применяются на основе § 25, абзац 1 TTDSG и в рамках статьи 6, абзац 1, буква a DSGVO.

В приведенном ниже обзоре вы можете получить информацию о состоянии выданных вами разрешений и об операциях отдельных разрешенных вами сервисов:

По всему миру
в пределах досягаемости

Телефон: +49 (0) 27 36 / 44 13-0

Факс: +49 (0) 27 36 / 44 13-50

Эл.почта: info@eltherm.com

Свяжитесь с нами