1. О защите персональных данных

Защита вашей персональной сферы имеет для нас важный приоритет. Поэтому мы просим вас внимательно прочесть следующее краткое описание принципов работы нашего веб-сайта www.eltherm.com.

Представленное здесь заявление о конфиденциальности данных соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) и немецкого Федерального закона о защите данных (BDSG). Эти законодательные акты обязывают информировать пользователей о методах и целях обработки, а также об использовании персональных данных оператором веб-сайта, то есть в данном случае компаниями eltherm GmbH и eltherm production GmbH.

Несмотря на то, что наш сайт оснащен различными средствами обеспечения безопасности, невозможно гарантировать полную защиту ваших данных, так как нельзя обеспечить стопроцентную безопасность в интернете. С вопросами, касающимися сбора ваших данных, вы можете обратиться к нашим контактным лицам, воспользовавшись информацией в конце этого текста.

2. Персональные данные

Для функционирования и коммуникации в наших сервисах используются ваши пользовательские данные. Персональные данные являются особо конфиденциальными, так как содержат информацию, с помощью которой можно установить связь с конкретным физическим лицом. Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) мы обязаны полностью перечислить все собираемые нами данные подобного свойства.

Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) при посещении пользователями нашего сайта осуществляется сбор следующей информации:

• фамилия (обязательное поле)
• компания (обязательное поле)
• адрес электронной почты (обязательное поле)
• страна (по желанию)
• номер телефона (по желанию)
• почтовый адрес (по желанию)
• веб-сайт (по желанию)

Сбор этих данных осуществляется при пользовании вами указанными ниже функциями.

• Формуляр для контакта
• Контактная информация о выставке

В случае вашего контакта с нами (например, с помощью формуляра для контакта, по электронной почте, по телефону или через социальные сети) введенная пользователем информация используется для обработки и ответа на запрос контактных сведений согласно пункту 6, раздел 1, буква b) Общего регламента по защите данных (GDPR). Пользовательская информация может сохраняться в системе управления информацией о клиентах («система CRM») или в аналогичной системе обработки запросов. Мы удаляем запросы, если они больше не нужны. Оценка необходимости выполняется раз в два года; при этом действуют также законодательные требования по архивации.

3. Как производится сбор данных

3.1. Регистрационные файлы

Регистрационный файл создается в ходе автоматического протоколирования системой компьютерной обработки. Это означает, что информация, получаемая от используемого вами оконечного устройства, сохраняется на сервере в форме регистрационных файлов.

Мы выполняем также анализ регистрационных файлов. При этом нами как провайдером веб-сайта или провайдером нашего веб-сайта производится запись указанной ниже информации.

• Доступ к сайту: дата, время, частота
• Откуда вы перешли на наш сайт (предыдущая страница, гиперссылка и проч.)
• Количество переданных данных
• Каким браузером и какой версией браузера вы пользуетесь
• Ваш IP-адрес

Указанные данные используются только с целью усовершенствования нашего предложения. Мы/оператор сайта впоследствии сохраняем, выдаем или предоставляем последующий доступ к регистрационным файлам сервера только при условии, если это разрешено законодательством (например, при подозрении на незаконную деятельность).

3.2. cookie-файлы

Данный веб-сайт использует cookie-файлы. Эти небольшие по объему текстовые файлы сохраняются в истории просмотров вашего браузера, чтобы при следующем посещении нашего веб-сайта восстановить ранее использованные настройки и прочие выполненные вами измерения. cookie-файлы также позволяют нам персонализировать наши сервисы и сделать их более удобными для пользователя.

Вы можете блокировать составление cookie-файлов и удалить ранее созданные cookie-файлы. В этом случае, однако, определенные функции сайта не будут работать или их функционирование будет ограничено.

3.3. Новостная рассылка и подписка

Раз в месяц мы отправляем новостную рассылку по зарегистрированным у нас пользовательским адресам электронной почты. С этой целью мы сохраняем соответствующие адреса электронной почты. Если вы больше не хотите получать такие новостные рассылки, вы можете в любой момент отменить подписку на них. В этом случае ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из распространителя.

Новостная рассылка распространяется с помощью системы распределения сообщений «MailChimp», платформа которой предоставляется провайдером Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Вы можете ознакомиться с правилами защиты данных провайдера распределения сообщений на сайте: mailchimp.com/legal/privacy/. Система MailChimp компании Rocket Science Group LLC d/b/a сертифицирована в рамках Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, что гарантирует соблюдение европейских стандартов защиты данных (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Пользование услугами провайдера распределения сообщений обосновано нашими оправданными интересами согласно пункту 6, раздел 1, буква f Общего регламента по защите данных и осуществляется согласно контракту на обработку данных в соответствии с пунктом 28, раздел 3 стр. 1 Общего регламента по защите данных. Провайдер распределения сообщений может использовать данные получателя в анонимной форме, то есть без привязки к определенному пользователю, с целью оптимизации или усовершенствования своих собственных услуг, например, для технической оптимизации доставки и отображения новостной рассылки либо в целях статистики. Провайдер распределения сообщений не использует данные получателей нашей новостной рассылки для контакта с самими получателями и не передает эти данные третьим сторонам.

4. Службы веб-анализа

Исходя из наших обоснованных интересов (а именно заинтересованности в анализе, оптимизации и экономичности наших онлайн-предложений согласно пункту 6, раздел 1 буква f Общего регламента по защите данных), мы используем службу веб-анализа Google Analytics, предоставляемый компанией Google LLC («Google»). Компания Google использует cookie-файлы. Информация о применении пользователем онлайн-предложений, созданная cookie-файлами, как правило, поступает на расположенный в США сервер компании Google и хранится там. Компания Google сертифицирована в рамках Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, что гарантирует соблюдение европейских стандартов защиты данных (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Компания Google использует эту информацию по нашему поручению для оценки применения пользователями онлайн-предложений, для составления отчетов о действиях в рамках этих онлайн-предложений и для предоставления нам дополнительных услуг, связанных с пользованием этими онлайн-предложениями и интернетом. В ходе данного процесса на основе обработанных данных могут создаваться анонимные профили пользователей. Мы пользуемся службой Google Analytics только с активированной функцией обезличивания IP-адресов. Это означает, что компания Google сокращает IP-адрес пользователей в странах Евросоюза и в любой другой стране, подписавшей Соглашение о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер компании Google в США и сокращается там. IP-адрес, передаваемый браузером пользователя, не комбинируется с другими данными компании Google. Пользователи могут воспрепятствовать сохранению cookie-файлов путем соответствующей конфигурации программного обеспечения своего браузера; пользователи могут также воспрепятствовать сбору данных об их пользовании онлайн-предложениями компанией Google посредством cookie-файлов и обработке этих данных компанией Google, загрузив и установив дополнительный модуль браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Дополнительная информация об использовании данных компанией Google, а также об опциях конфигурации и отказа от сбора данных в Заявлении о конфиденциальности данных компании Google (https://policies.google.com/technologies/ads), а также в настройках для показа рекламы компании Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Персональные данные пользователей удаляются или обезличиваются спустя 14 месяцев.

Пользование службой Google AdSense/GA Audience

Данный веб-сайт использует службу размещения онлайн-рекламы Google AdSense/GA Audience, которая предоставляет вам рекламу в соответствии с вашими интересами. Мы пользуемся ей с целью показа вам рекламы, которая может вас заинтересовать, чтобы сделать наш веб-сайт более интересным для вас. Для этого осуществляется сбор статистической информации о вас и обработка этой информации нашими партнерами по рекламе. Такая реклама обозначена надписью «Google Ads» в соответствующем окне. При посещении вами нашего веб-сайта компания Google информирует нас о том, что вы открыли наш веб-сайт. Для этого компания Google использует веб-маяк, чтобы сохранить cookie-файл в вашем компьютере. Происходит передача данных, указанных в разделе данного Заявления. Мы не оказываем влияние на сбор данных; полный объем собранных данных и срок их хранения нам неизвестны. Ваши данные передаются в США и там анализируются. Если вы вошли в систему и открыли вашу учетную запись Google, ваши данные могут быть напрямую соотнесены с этой учетной записью. Если вы не хотите, чтобы данные были соотнесены с вашим профилем Google, вам нужно выйти из системы. Ваши данные могут быть переданы контрактным партнерам Google, третьим сторонам и государственным органам. Правовой основой для обработки ваших данных является пункт 6, раздел 1 стр. 1, буква f Общего регламента по защите данных. Данный веб-сайт не показывает рекламу, полученную сторонними провайдерами через службу Google AdSense. Установке cookie-файлов службой Google AdSense/Audience можно воспрепятствовать различными способами: a) путем соответствующей конфигурации программного обеспечения вашего браузера, например, запретив сторонние cookie-файлы, вы не будете получать рекламу от сторонних провайдеров; б) отключив соответствующую интересам рекламу Google по ссылке http://www.google.de/ads/preferences – следует, однако, иметь в виду, что данная настройка будет удалена, если вы удалите ваши cookie-файлы; в) отключив соответствующую интересам рекламу от провайдера, что является частью кампании по саморегулированию «About Ads», через ссылку http://www.aboutads.info/choices – следует, однако, иметь в виду, что данная настройка будет удалена, если вы удалите ваши cookie-файлы; г) путем постоянного отключения в ваших браузерах Firefox, Internet Explorer или Google Chrome по ссылке http://www.google.com/settings/ads/plugin. Мы ставим вас в известность, однако, о том, что в этом случае вы не сможете пользоваться всеми предлагаемыми функциями в их полном объеме. Вы можете получить дополнительную информацию о цели и объеме сбора данных, а также об их обработке, вместе с информацией о ваших связанных с этим правах и возможностях конфигурации для защиты вашей персональной сферы по адресу: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; правилами защиты данных применительно к рекламе: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Компания Google присоединилась к Соглашению о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Использование сервиса DoubleClick компании Google

На данном веб-сайте используется также сервис сетевого маркетинга DoubleClick компании Google. DoubleClick использует cookie-файлы для показа рекламы, соответствующей интересам пользователя, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний или исключить показ пользователю одного и того же рекламного объявления несколько раз. Компания Google применяет идентификаторы cookie-файлов для регистрации показа рекламы на определенном браузере, исключая тем самым ее многократный показ. Кроме того, в сервисе DoubleClick идентификаторы cookie-файлов могут использоваться для так называемого отслеживания переходов применительно к рекламным запросам. Это происходит, например, если пользователь видит рекламу DoubleClick, после чего открывает веб-сайт рекламодателя на том же браузере и приобретает там товар. Компания Google заверяет, что cookie-файлы сервиса DoubleClick не содержат персональную информацию. В результате использования маркетингового сервиса ваш браузер автоматически устанавливает прямую связь с сервером Google. Мы не контролируем объем и дальнейшее применение данных, собранных данным сервисом компании Google, и поэтому информируем вас об известных нам на данный момент фактах. Благодаря сервису DoubleClick компания Google узнает о том, что вы открыли определенную часть нашего интернет-контента или отметили щелчком одно из наших рекламных объявлений. Если у вас имеется учетная запись Google, то компания Google может ассоциировать ваш визит с этой учетной записью. Даже если у вас нет учетной записи Google и вы не открыли ее, провайдер имеет возможность узнать ваш IP-адрес и сохранить его. Данному отслеживанию можно воспрепятствовать различными способами: a) путем соответствующей конфигурации программного обеспечения вашего браузера, например, запретив сторонние cookie-файлы, вы не будете получать рекламу от сторонних провайдеров; б) деактивировав cookie-файлы для отслеживания переходов в настройках вашего браузера, в результате чего cookie-файлы домена «www.googleadservices.com» будут блокированы http://www.google.de/ads/preferences – следует, однако, иметь в виду, что данная настройка будет удалена, если вы удалите ваши cookie-файлы; в) отключив соответствующую интересам рекламу от провайдера, что является частью кампании по саморегулированию «About Ads», через ссылку http://www.aboutads.info/choices – следует, однако, иметь в виду, что данная настройка будет удалена, если вы удалите ваши cookie-файлы; г) путем постоянного отключения в ваших браузерах Firefox, Internet Explorer или Google Chrome по ссылке http://www.google.com/settings/ads/plugin. Мы ставим вас в известность, однако, о том, что в этом случае вы не сможете пользоваться всеми предлагаемыми функциями в их полном объеме. Правовой основой для обработки ваших данных является пункт 6, раздел 1 стр. 1, буква f Общего регламента по защите данных. Дополнительная информация о сервисе DoubleClick компании Google имеется на сайтах https://www.google.de/doubleclick и http://support.google.com/adsense/answer/2839090, а также в Общих правилах защиты данных компании Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. В качестве альтернативы вы можете также посетить веб-сайт Инициативы по рекламе в сети Интернет (NAI) https://www.networkadvertising.org. Компания Google присоединилась к Соглашению о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Использование сервиса отслеживания переходов Adwords компании Google

Мы используем программу онлайн-рекламы «Google AdWords» и функцию отслеживания переходов в рамках сервиса Google AdWords. Программа отслеживания переходов является аналитическим сервисом компании Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). Если вы отметили щелчком одно из рекламных объявлений, отображаемых системой Google, в вашем компьютере создается cookie-файл для отслеживания переходов. Этот файл удаляется по истечении 30 дней, не содержит персональную информацию и поэтому не может быть использован для персональной идентификации.<br/> Если вы посещаете определенные интернет-страницы нашего веб-сайта и срок хранения cookie-файла еще не истек, компания Google и мы можем определить, что вы отметили щелчком рекламное объявление и были переведены на эту страницу. Каждый клиент сервиса Google AdWords получает различные cookie-фйлы. Поэтому невозможно отследить с помощью cookie-файлов прохождение через веб-сайты клиентов AdWords.<br/> Информация, собранная с помощью переходных cookie-файлов, используется для составления статистики переходов клиентов AdWords, задействовавших отслеживание переходов. Для этого клиенты узнают общее число пользователей, отметивших щелчком их рекламное объявление и переведенных на страницу, отмеченную тегом отслеживания переходов. Они, однако, не получают информацию, которую можно использовать для персональной идентификации пользователя.<br/> Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете воспрепятствовать созданию на вашем компьютере cookie-файлов, выполнив соответствующие настройки в программном обеспечении вашего браузера (опция деактивации). В результате вы будете исключены из статистики отслеживания переходов. Дополнительная информация и Заявление о конфиденциальности данных компании of Google имеются на сайте: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

5. Интеграция сервисов и контента третьих сторон

В качестве составной части наших онлайн-предложений и исходя из наших обоснованных интересов (а именно заинтересованности в анализе, оптимизации и экономичности наших онлайн-предложений согласно пункту 6, раздел 1, буква f Общего регламента по защите данных) мы используем сервисы и контент третьих сторон, например, видеоролики или шрифты (далее по тексту в целом именуемые «контент»). В каждом случае при этом требуется, чтобы сторонний провайдер данного контента знал IP-адрес пользователя, так как он не может загрузить контент в браузер пользователя без IP-адреса. Таким образом, IP-адрес обязательно необходим для отображения этого контента. Мы заботимся о том, чтобы использовать контент только от провайдеров, которые используют IP-адрес исключительно для передачи контента. Кроме того, эти сторонние провайдеры могут также использовать так называемые пиксельные теги (невидимые графические элементы, называемые также «веб-маяками», в целях статистики или маркетинга. «Пиксельными тегами» можно пользоваться для анализа информации, например, трафика посетителей на страницах этого веб-сайта. Анонимная информация может сохраняться также в cookie-файлах на устройстве пользователя и, в числе прочего, содержать техническую информацию браузера и операционной системы, касающуюся веб-сайтов, времени посещения и другие сведения о пользовании нашими онлайн-предложениями, которые могут быть объединены с подобной информацией из других источников.

6. Передача данных третьим сторонам

Мы принципиально не передаем ваши данные третьим сторонам. Кроме того, мы предпринимаем соответствующие меры и постоянно следим за тем, чтобы исключить просмотр собранных нами данных и доступ к ним для третьих сторон.

7. Социальные закладки

На нашем веб-сайте мы не предлагаем опцию поделиться контентом через социальные сети или по электронной почте, пользуясь внешними ссылками. Мы встраиваем видеоролики с платформы «YouTube» провайдера Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Заявление о конфиденциальности данных: https://www.google.com/policies/privacy/, отказ: https://adssettings.google.com/authenticated.

8. Ваши права

Мы осуществляем сбор ваших данных без напоминания о ваших правах. Согласно действующему законодательству мы обязаны информировать вас о ваших правах. Отстаивание и реализация этих прав для вас не связаны с какими-либо затратами.

Право на отказ

Вы имеете право в любой момент отказаться от вашего согласия на сбор данных. Это право применимо и действует на будущий период; на данные, собранные до вступления в силу отказа, он не распространяется.

Право на передачу данных

Вы имеете право потребовать, чтобы мы передали ваши данные в другую организацию.

Право на исправление, удаление или блокирование

Вы имеете право для исправление, удаление или блокирование вашей информации.  Последняя опция используется, если удаление не допускается законодательством.

Право на подачу жалоб

Вы имеете право подать жалобу в орган надзора или в ответственное ведомство, если у вас на то имеется причина. Для реализации данного права и двух упомянутых выше прав просьба обращаться к контактным лицам, перечисленным в конце данного Заявления о конфиденциальности данных.

9. Ответственный за сбор данных

С вопросами, запросами на получение информации, жалобами или критикой применительно к нашей политике защиты данных вы можете обращаться к ответственному лицу:

Daniel Eichert

Datenschutzverantwortlicher(at)eltherm.com

eltherm GmbH
Ernst-Heinkel-Straße 6-10
57299 Burbach
Germany

Должностное лицо по защите данных

Контроль за надлежащим следованием правилам защиты данных осуществляет внешнее должностное лицо по защите данных. С вопросами, касающимися обработки ваших персональных данных, вы можете также обращаться напрямую к этому лицу.

Datenschutzbeauftragter(at)eltherm.com

10. Внесение изменений в Заявление о конфиденциальности данных

Являясь несущим ответственность субъектом, мы сохраняем за собой право в любой момент вносить изменения в действующие правила защиты данных. Действующая редакция – (май 2018 года).